24 de maio de 2021
Tenho conversado com muita gente estafada, cansada e preocupada. Cansaço e sobrecarga pode nos levar a um burnout, é verdade. Mas como reconhecer o que é burnout e o que é cansaço nessa panela de pressão que estamos vivendo?
Para muitas pessoas hoje a realidade é a de dormir no trabalho mesmo, já que a casa virou só isso: o espaço de dormir e trabalhar. O desafio de colocar limites é cada vez mais presente e diante do nosso cenário de incerteza é difícil mudar, pois há o medo de perder o emprego, de ficar vulnerável.
Infelizmente, poucos são os ambientes de trabalho onde os colaboradores tem segurança psicológica suficiente para conversar abertamente sobre suas questões e seus medos, que dirá impor limites que preservam seu bem estar…
Comece a anotar e enxergar padrões. Como você funciona? Em qual momento do dia você fica mais cansado? Quando você percebe que sua energia começa a cair? Em quais situações?
Esses padrões te ajudam a entender o seu corpo. Comece a notar também como é o seu descanso ideal. A partir do momento em que você reconhece isso, é preciso ser agente da sua própria mudança.
Muitas empresas estão mudando o fluxo de trabalho para 4 dias na semana para que os funcionários sejam mais produtivos. No meu caso, o meu propósito é ter um dia livre para projetos pessoais. Nas sextas, eu resolvo coisas importantes e pessoais pra mim – além do trabalho.
Mas é impossível fazer esse tipo de mudança sem avaliar a nossa capacidade produtiva e como ela se encaixa na carga horária que temos disponível. Não adianta querer abraçar o mundo. Muitas vezes, você vai precisar diminuir o ritmo ou fazer uma coisa por vez para que tudo possa fluir melhor.
Se você cansou, o caminho recomendado é:
Depois, é preciso entender: como vou fazer uma dinâmica mais saudável funcionar para que eu mantenha minha mente e corpo descansados? Seja com você mesmo, na empresa, seja com seu time de colaboradores… será um desafio! Mas ninguém mais aguenta essa realidade de hora extra não remunerada, prazo apertado e trabalho entregue correndo a custo de noites mal dormidas!
Junto a você, tem muito mais gente cansada.
Em 1981, a professora de psicologia da Universidade de Berkeley na Califórnia, Christina Maslach, desenvolveu uma métrica para o Burnout, em um artigo científico chamado “The measurement of experienced burnout“. O MBI (Maslach Burnout Inventory) avalia Burnout com base em três critérios:
Um perfil de burnout requer uma pontuação negativa em todos esses três critérios acima. É interessante entender esses critérios porque muitas vezes o burnout é associado ao cansaço e falta de energia, apenas.
Preste atenção aos outros pontos. Você sente que seu trabalho não é mais tão interessante? Que ele apenas paga as contas? Ou ainda que nem liga sobre o que tá fazendo? Burnout é algo complexo de medir. No entanto, se você está trabalhando longas horas, se sentindo ineficaz e totalmente desengajado da sua vida, preste atenção no alerta.
Já vi exemplos de quem chegou no extremo e trocou de carreira por nem querer saber mais do que viveu em cenário anterior. Daí você tira.
No meio da pandemia, com tudo que está acontecendo aqui no Brasil é óbvio que estamos exaustos e nos questionando sobre o que fazer sobre nossos recursos. Estamos falando mais sobre burnout e sobrecarga nas redes, na mídia, com as pessoas ao nosso redor e nos ambientes de trabalho. Mas Burnout é uma parada séria e bem complexa de diagnosticar. Por isso, buscar ajuda e acompanhamento médico-terapêutico é recomendado ao reconhecer esses critérios.
Esta é uma medida que foca na pessoa. Mas também é preciso entender as condições de trabalho dessa pessoa.
Nos ambientes de trabalho notamos funcionários exaustos mergulhados na fadiga do Zoom. Esses ambientes geralmente tem fluxos de trabalho insanos, com funcionários fazendo o trabalho para além da sua capacidade produtiva, com a comunicação desorganizada e as atividades não planejadas.
Com a pandemia o trabalho remoto virou padrão em diversos ambientes de trabalho, mas a reprodução do ambiente físico no online sem ferramentas adequadas e sem diretrizes para que as pessoas possam focar em seus trabalhos e manter o bem estar, vai inevitavelmente deixar as pessoas exaustas! Bagunça cansa, pô!
O Whatsapp não é o espaço de troca ideal em um ambiente de trabalho. Nem o email. Estamos em 2021! Tá tudo online e o ambiente de trabalho precisa envolver todo um sistema digital para bem estar das pessoas que estão horas naquele ambiente.
“Não se trata de medir quantos trabalhadores estão ou estão quase esgotados. Trata-se de identificar locais de trabalho com cargas de trabalho incontroláveis e usar essas informações para dar aos funcionários mais controle, ferramentas melhores e a discrição para descobrir como fazer seu trabalho melhor – sem se esgotar.” – Christina Maslach
Tem um monte de ferramenta e profissionais no mercado que podem auxiliar empresas e instituições nessa organização. E quem não tá pensando nessa gestão de recursos está prejudicando a saúde mental dos funcionários.
Lá na Espanha a semana de trabalho de quatro dias é uma virada de jogo e nos mostra caminhos através da organização do tempo, reduzindo a semana e dando mais tempo para as pessoas viverem suas vidas.
Para redução da carga horária e manutenção da boa capacidade produtiva é preciso cuidar da:
Esse processo de redução de carga horária não acontece sem remodelação da cultura e estrutura da empresa, ou seja, um novo olhar para os valores, metas, espaços, processos e ferramentas acontece e com isso, as pessoas tem o tempo otimizado no trabalho. E esse processo leva tempo, claro.
Ter um bom fluxo de trabalho depende dessa construção e melhoria. É um olhar pra capacidade produtiva, considerando os limites humanos e as horas disponíveis para trabalho e bem estar.
Estamos ainda em pandemia. O isolamento e a falta de socialização torna o dia a dia puxado. Não dá pra frequentar cafés e coworkings da mesma forma, os encontros no trabalho são diferentes…
A real é que estamos todos de certa forma, cansados. Não dá pra parar só quando o burnout bater a porta. Priorize sua saúde mental. A qualquer sinal de cansaço, escute seu corpo e descanse. A qualquer sinal de sobrecarga no trabalho, busque negociar. Nem sempre dá, eu sei. Mas se der, experimente.
Em tempos onde jornais estampam matérias como “Longas horas de trabalho matando 745.000 pessoas por ano, segundo estudo“, valorizo e me inspiro ambientes que organizam suas jornadas de trabalho para preservar a saúde das pessoas. Afinal, são as pessoas que importam.
Sobrecarregado, cansado e precisando de uma mãozinha pra organizar a vida?
